——盤點2011國外清潔品牌發展思路與最新動態

核心提示：面對全球強勢品牌在中國市場落地生根、開花結果，中國清潔的民族品牌將如何發展？如何通過創新，走出市場困局進行突破呢？不妨學習和借鑒國外品牌運作的經驗。以下從四家國外清潔品牌發展思路和最新動態進行分析，希望給中國清潔行業的從業者有所啟示。

市場戰略差異化，瞄準不同細分市場

        泰華施中國：為全中國的客戶提供世界級的清潔衛生方案

        凱馳中國：借助全方位的立體營銷模式，搶占市場占有率

        藝康中國：做好全方位清潔，專注全球清潔、消毒、食品安全和預防感染領域。

        力奇先進：清潔解決方案提供商

        啟示：中國企業善于學習外國先進的銷售模式和產品，但創新不足，建議從自身條件出發，多一點創新，給自己一個清晰的定位。

建立不同的市場布局

        泰華施中國：自1986泰華施公司率先將業務擴展至中國，目前泰華施在中國擁有六百多位員工為全中國的客戶提供世界級的清潔衛生方案。泰華施中國的總部設立在上海，在北京和廣州設有分公司，在13個城市設有分支機構，20多個城市設有銷售中心，研發及生產基地位于廣東中山。

        凱馳中國：從2003年二月到2010年二月，先后在上海、北京、深圳、成都建立辦事機構，包括產品銷售、市場開發、客戶服務（含售后服務）、員工培訓以及倉儲和物流配送。凱馳的銷售網絡也不斷發展壯大，全國范圍內已有超過三百家的授權經銷商。此外，凱馳在中國還和數家大型超市，如百安居、麥德龍、家樂福等，建立并保持著長期的良好合作關系。

        藝康中國：主要客戶有三類，一是食品飲料加工企業，二是包括賓館、餐飲、超市零售等在內的商用機構，三是醫療保健機構。與其他公司重要的區別是，藝康提供給客戶的不是單純的產品，而是包括清潔、消毒、食品安全與預防感染，甚至到技術咨詢、培訓、審計與認證等在內的全方位解決方案服務與整體解決方案。目前，藝康服務已經遍及全球160多個國家和地區，集團客戶數量達100萬個，包括可口可樂、麥當勞、沃爾瑪、宜家等眾多全球知名企業。

        力奇先進：遵循“可持續發展原則”并致力于清潔設備與技術的研發和創新，以解決不斷變化的清潔難題。力奇先進為家庭、商業、工業和公共機構等不同領域的客戶提供高效的定制清潔解決方案。集團總部位于丹麥，截至2009年底，力奇先進在全球擁有超過5,100名員工，銷售及售后服務網絡更是遍布70余個國家和地區。

        啟示：外國品牌不僅在賣高品質的產品，更在戰略的基礎上賣清潔理念、解決方案、建立完善的銷售網絡、進行資源整合和市場細分，形成自己的核心競爭力。

市場措施多樣

1、加強本地化建設

        凱馳集團計劃在2012年繼續加大在中國的投資力度。正在興建中的常熟工廠預計于2012年八月正式投產。

        2011年10月22日，凱馳中國上海總部舉辦了新址落成開幕儀式。

2、加大研發投入

        藝康全球資深副總裁兼大中華區總經理徐昇宏表示，藝康在浦東的研發中心總投資額超過1億元，預計于2015年完成。

3、通過培訓深度服務客戶

        2011年12月19日，德國凱馳受邀前往深圳格蘭云天城市花園酒店，為格蘭云天集團的員工進行系統的專業清潔技能培訓，包括酒店廚房、大廳、客房、室外廣場、地下室和游泳池等在內的酒店全方位清潔技能。

如何面對市場困局？

1、國內清潔行業應該如何擺脫“拖把+水桶”的不佳形象？

        泰華施（中國）總經理沈宏給出了這樣一個時間表——國內清潔產業的大變革、大轉型即將到來，中國的快速城市化發展、日益增強的疾病災害預防意識、食品安全問題正在成為這次大變革的關鍵因素和原動力。

        清潔已不是“拖把+水桶”，不再是一項奢侈品而是必需品。很多客戶不再滿足于基礎和表面清潔，而是希望本地的衛生消毒條件能夠達到國際行業標準。

2、標準缺失成發展絆腳石

        應該通過對清潔產業缺失的相關行業標準和法規進行完善，以達到全球國際標準水平，這樣才能有效提升整個行業。目前，中國的清潔產業在過去的幾十年間有了很大的發展，每年的產業價值已超過3000多億元，有600多萬人從事與清潔相關的行業。不同的行業已逐漸形成了自己特別的清潔需求，比如酒店、餐飲、工廠、醫院，或需要比家里更清潔舒適、或側重食品安全衛生、或側重抗油污需耐磨、或側重感染控制。相對應的，商業清潔也需要有不同的產品和方案來對應這些需求。

        展望未來，泰華施（中國）總經理沈宏認為，有兩大因素可以幫助理解目前的清潔行業形勢。第一，為了提高行業標準和服務，需要一個更大的推動力來激勵清潔技術的革新。通過個人和社會兩方面同政府攜手合作激勵更高效和可持續清潔科技的發展，既能節省大量成本又能增加生產力。第二，清潔培訓不但可以提高工作能力，還能提高員工的士氣。人們也開始逐漸認識到清潔行業作為職業發展的可能性而不僅僅是一份工作。

3、如何利用互聯網推動清潔產業發展

        目前我們的市場面臨著多元化的競爭，既有國際上歐元區的挑戰、美國經濟的挑戰，也面臨著國內諸多不穩定因素的影響。面對新興挑戰，創新是一個普遍達成的共識。但是，在大家普遍的意識里，把創新聚焦于產品和科技的創新。凱馳中國總經理馬宏認為，創新應該有更多的層次和更豐富的內容。比如說，除了科技產品創新，我們還可以有營銷模式的創新，還可以有新興產業的創新，如果把這幾方面結合起來，那么也許我們就可以在四面是紅海的市場競爭區間里找到藍海的希望。

        馬宏認為，互聯網正在全面、高效助推新產業的快速發展，它不僅改變著常規的營銷模式，以更便捷、有效且富于變化的手段推動著社會經濟以更高速度向前發展；通過豐富手段使中國市場風生水起、充滿激情，同時它還以更生動的方法詮釋著深刻的社會主體、捍衛著人類的正義與公平。

        互聯網是新的發展空間，新的運作模式，所有人都要給予它全新的認識，因為，互聯網不僅正在改變今天，也在影響著明天！